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#DigitalizacionRetailEM

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Invertir en iniciativas de transformación tecnológica y digital será clave para que tiendas, comercios y grandes superficies puedan ser más competitivas, crecer de manera sostenible y asegurar, en un corto y medio plazo, un escenario prometedor que les permita salir de la era post-covid mucho más reforzadas.

Agenda

10:00h

Saludo y Bienvenida

Martí Saballs. Director Adjunto. EL MUNDO

10:05h

Apertura

Kerstin Jorna. Director General for Internal Market, Industry, Entrepreneurship and SMEs. COMISIÓN EUROPEA

10:15h

Intervención Especial

Juan Manuel Morales. Presidente. EUROCOMMERCE. Director General. GRUPO IFA

10:20h

MESA DEBATE: OPORTUNIDADES DE LA DIGITALIZACIÓN EN EL SECTOR RETAIL

  • ¿Cómo va a evolucionar la transformación del ecosistema del retail en los próximos años?
  • ¿Quiénes liderarán el cambio?
  • Abaratamiento de costes en productos y servicios
  • Tendencias de digitalización en retail
  • Los ámbitos de actuación y mejora para el sector retail en la nube
  • Barreras en la transformación digital del sector
  • El rol de la tienda física y su evolución en los próximos años: ¿la tienda es realmente diferencial y/o algo a racionalizar? ¿Cómo afrontar su digitalización?
  • Experiencias de la omnicanalidad
  • Hábitos de los usuarios españoles antes las compras online
  • ¿Cómo mejorar la experiencia de compra?
  • Mejora del conocimiento y de la relación con el cliente

Ponentes:
  • Carlos Barberá. Director de Arquitectura Informática. MERCADONA
  • Daniel Espejo. Director General. KLARNA
  • David Luengo. Vicepresidente y Responsable del sector consumo, retail, distribución y gobierno. CAPGEMINI
  • Francisco Valiente. Head of marketing & digital. MEDIAMARKT

Modera: Martí Saballs. Director Adjunto. EL MUNDO

11:15h

Fin del encuentro


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